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Comment rejoindre Virgin Mobile en conservant mon numéro actuel ?

Rédacteur Animateur Virgin Mobile le ‎10-09-2013 07:13 PM - dernière modification le il y a 2 semaines par Animation Manager

Vérifier la portabilité de son numéro et rejoindre Virgin Mobile !

 

Vous souhaitez rejoindre Virgin Mobile sans changer de numéro ?

 

Rassurez-vous, c’est possible ! Ce service est :

 

-       Simple : Virgin Mobile s’occupe de tout : de la résiliation de la ligne auprès de votre ancien opérateur et du transfert de votre numéro.

 

-       Gratuit : ce service est 100% gratuit et ce quelle que soit l’offre choisie chez Virgin Mobile !

 

-       Rapide : la portabilité de votre numéro sera effectuée dans un délai de 3 jours maximum

 

 

Quelle procédure suivre de votre côté ?

 

  • Obtenez votre numéro RIO (Relevé d’Identité Opérateur).

 

Pour cela il vous faut appeler Appel.pngvotre ancien opérateur :

 

-       3179 depuis votre mobile (l’appel est gratuit). Ce numéro est unique pour l’ensemble des opérateurs.

 

Toutefois vous pouvez également obtenir votre numéro RIO en appelant l’un des numéros suivants :

-       Si vous étiez client Orange appelez le 527

-       Si vous étiez client SFR appelez le 933

-       Si vous étiez client Bouygues Télécom appelez le 658

-       Pour tout autre opérateur, merci de cliquer ici

 

A la suite de cet appel, vous recevrez gratuitement par SMS.png votre numéro RIO ainsi que votre date d’engagement. Notez bien que si vous êtes encore engagé auprès de votre ancien opérateur, vous lui devrez les mois d’engagement restants (si vous êtes engagés depuis plus de 12 mois, vous ne devrez que le quart des mois restants).

 

 

  • Choisissez votre offre Virgin Mobile muni de votre RIO

 

Il ne vous reste plus qu’à choisir une offre Virgin Mobile parmi nos forfaits avec ou sans engagement, nos offres prépayées. Profitez-en aussi pour découvrir nos derniers smartphones !

 

Une fois votre sélection effectuée, au niveau du panier, choisissez de garder votre numéro de mobile en bas de page et saisissez votre numéro de RIO, puis validez votre panier. Votre demande sera automatiquement prise en compte. On s’occupe de tout ! 

 

Quand la portabilité sera-t-elle effective ?

 

Une fois ces renseignements renseignés nous nous occupons de tout !

 

Successivement, Virgin Mobile va réaliser les actions suivantes pour vous :

-       Résilier votre ligne auprès de votre ancien opérateur

-       Faire la demande de transfert de votre numéro de mobile

-       Activer automatiquement votre ligne

 

Et vous récupérez votre numéro !

 

 

 Votre numéro de mobile sera automatiquement transféré dans un délai de 3 jours maximum sur votre nouvelle  CarteSim.png Sim Virgin Mobile que vous aurez reçu au préalable. A noter que ce délai de 3 jours interviendra à la fin des 7 jours de rétractation.

 

 

 

 

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